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第(3/3)页
第299章 你想怎么解决呢?
可能会抱怨控诉,但他这么问的话,对方的回答应该是好或不好,好的话他就不用管了,不好的话,他就可以意思一下让服务员道个歉把这事搪塞过去。
叶微摇头,“不好。”
不等经理开口,她率先道:“由于你们饭店刘洋兰的服务态度问题,导致我手被烫伤,你是这家国营饭店的经理吧?你说说,这事怎么解决?”
经理一听,就知道这姑娘不是那种好糊弄的。
他心里叫苦,面上还是端着亲切的笑容,“你想怎么解决呢?”
叶微上身后靠,靠在被子上拉开和经理地距离,是防备且冷漠的姿态。
“她是正式工吗?工作年限多久了?”
经理一愣,她问这个做什么?但还是如实回答道:“她是正式工,工作了两个月。”
他这个时候还不忘拉服务员一把,“她年纪小,工作时间短,比较容易出错,还得请你们多担待。”
叶微真是被气笑了,她觉得十分不可思议,“她还小?看着也有二十来岁了吧,你不用拿这种理由糊弄我,你这么说,只会让我认为她是个毫无能力全靠顾客忍耐的关系户。”
她冷声道:“你也不用道德绑架我,她让我多担待,那她的工资是不是要给我?”
经理被怼的脸色红了又白,他当然知道这话立不住脚。
但叶微没说错,这个服务员还真是他的亲小姨子,还真就是个彻头彻底的关系户。
他只能干巴巴地说一句,“你说笑了吧。”
叶微并不想耽误时间,她直接道:“我要举报刘洋兰,第一,她歧视外地人,态度极其傲慢,明明会普通话但对着我就是不说,第二,她对顾客动手,烫伤了我的手并且毫无歉意。”
她抬抬下巴,目光冷凝,“你说吧,怎么解决?”
经理嘴唇嗫喏两下,在整个国营饭店顾客几十双眼睛的注视下,终于知道今天这事不是以往那么好解决的了。
他一时间脑袋飞速转动,最终试探道:“我肯定会给你们一个满意的答复的,不如今天先让她给你们道个歉,等回头我扣她工资!”他转头怒吼,“刘洋兰,还不过来道歉!”
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